驗檢測行業是傳遞信任的行業，可以向社會和消費者證明產品或服務的信用。對于市場上出現的虛假檢驗檢測報告如何監管？公眾可以通過哪些渠道查詢檢驗檢測機構資質情況？市場監管總局3月31日召開“整治檢驗檢測報告造假行為”專題新聞發布會，有關負責人對公眾關心的問題進行了回應。

近日，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發了《關于推進社會信用體系建設高質量發展促進形成新發展格局的意見》，意見提出，深入實施質量提升行動，強化計量、標準、認證認可、檢驗檢測等方面誠信要求，擴大國內市場優質產品和服務供給，提升產業鏈供應鏈安全可控水平。

市場監管總局認可檢測司一級巡視員喬東說，對檢驗檢測行業的管理，要依據“誰發證，誰監管；誰發證，誰處罰”的原則，除市場監管部門外，還有其他部門依據法律行政法規實施的特定檢驗檢測領域的行政許可準入制度，負責相應領域檢驗檢測機構的監管。

市場監管總局執法稽查局副局長南軍介紹，在執法實踐中，檢驗檢測報告造假主要包括兩種情形：一是檢驗檢測機構出具不實或虛假檢驗檢測報告；二是無資質的企業、中介機構、個體工商戶及個人等非法買賣或使用偽造、變造的虛假檢驗檢測報告。

對于檢驗檢測機構及人員偽造檢驗結果、出具虛假檢驗檢測報告的，市場監管部門和有關部門除可以處罰款、沒收違法所得等行政處罰外，情節嚴重的取消其檢驗資格；造成損失的，應當依法承擔相應的賠償責任；涉嫌犯罪的依法追究刑事責任。目前，已有針對虛假檢驗檢測違法行為追究刑事責任的司法案例。

2021年，市場監管部門共查辦檢驗檢測機構違法案件1235件，同比增長23.5%，罰沒金額2727.7萬元，同比增長44.7%。同時，市場監管部門將對不實和虛假檢驗檢測違法行為的行政處罰信息納入國家企業信用信息公示系統等信用平臺，列入嚴重違法失信名單，歸集到檢驗檢測機構名下，推動實施失信聯合懲戒。

2021年，針對部分網絡商戶未經資質許可、以“不送樣出報告”“檢驗檢測包過”名義開展檢驗檢測報告造假的亂象問題，市場監管總局部署開展打擊網售假冒檢驗檢測報告違法行為專項整治行動，共督促1886家網絡交易平臺核驗48萬家平臺內經營者資質，核查商品信息1000余萬條，處置違規平臺的經營者5023家，立案調查相關違法違規案件31起。

喬東表示，合格的檢驗檢測報告是解決質量糾紛時的重要憑證，虛假檢驗檢測報告不僅擾亂正常商業秩序，還可能造成產品質量問題，對消費者的生命健康以及財產安全造成風險隱患。

對于檢驗檢測報告，消費者如對其真偽有疑問或想查詢具體報告內容，首先可以直接向出具該報告的檢驗檢測機構咨詢，檢驗檢測報告上應已列明機構相關信息。此外，通過市場監管總局“檢驗檢測機構綜合監管服務平臺”，目前可查詢2016年以來檢驗檢測機構對外出具的18億份檢驗檢測報告。